Le logiciel pensépour les instituts.
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Exclusif LAIA Connect
Vos clientes sont sur WhatsApp.LAIA aussi.
Rappels, campagnes, conversations, tout est géré depuis votre espace admin. Inclus dès Indépendant.
Rappels RDV automatiques
J-1 et H-2 avant chaque rendez-vous. Vos clientes reçoivent un message WhatsApp et confirment en un tap. Fini les no-shows.
✓ Inclus dès IndépendantCampagnes WhatsApp ciblées
Envoyez une offre à vos clientes inactives depuis 60 jours, une promo saisonnière à votre liste VIP, un message d'anniversaire personnalisé.
✓ Quotas selon formule · dès 100 WhatsApp/moisAutomations intelligentes
Bon d'anniversaire automatique, relance 45j après le dernier soin, demande d'avis post-RDV. Une fois configuré, ça tourne tout seul.
✓ Inclus dans toutes les formulesConversations centralisées
Toutes les conversations WhatsApp de vos clientes au même endroit dans votre espace admin, plus besoin de jongler entre votre téléphone et votre logiciel.
✓ Inclus dans toutes les formulesL
Institut Belle & Zen
en ligne
Bonjour Sophie, votre soin visage est demain à 14h. À bientôt !
Institut Belle & Zen ? 09:00
Super ! Je confirme.
Sophie · 09:02
Joyeux anniversaire Sophie ! Profitez de -20% sur votre prochain soin ce mois-ci.
Institut Belle & Zen ? automatique
Oh merci ! Je prends un RDV de suite.
Sophie · 10:15
Comment s'est passé votre soin ? Laissez-nous un avis : bit.ly/avis-laia
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✓ Tout ça, en automatique. Zéro action manuelle.
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Chaque réservation vous appartient à 100%. Pas de pourcentage grignoté à chaque rendez-vous, pas de frais cachés sur vos encaissements. Vos clientes sont vos clientes, votre chiffre d'affaires est votre chiffre d'affaires.
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mensuel fixe, tout inclus
Un abonnement mensuel clair. Aucune commission sur les RDV pris via votre site, votre widget ou vos QR codes. Les frais Stripe sur le paiement CB (1,4% + 0,25€) sont ceux de Stripe, nous ne prenons rien dessus.
Fonctionnalités
Tout ce dont vous avez besoin.Rien de superflu.
Pas une usine à gaz. Les bons outils, bien intégrés.
•
Communication client guidée
Emails, rappels et relances depuis votre admin. WhatsApp reste disponible après connexion Meta validée.
•
Réservations en ligne 24/7
Vos clientes réservent quand elles veulent. Confirmations et rappels envoyés automatiquement.
•
Fiche client complète
Historique, photos avant/après, allergies, préférences. Tout ce qu'il faut pour un suivi parfait.
•
Email & CRM
Campagnes ciblées, relances automatiques, fidélisation. Vos clientes reviennent sans que vous y pensiez.
•
Paiements & Facturation
CB en ligne, acomptes, factures et exports comptables. Zéro commission sur vos réservations.
•
Programme fidélité
Points, paliers VIP, parrainage, cartes digitales. Vos clientes reviennent et recommandent.
⭐
Avis clients
Collecte des avis après chaque soin et suivi des retours clients depuis votre espace.
•
Stats & Dashboard
CA, taux de remplissage, meilleures clientes, performances par service, en temps réel.
•
Site web inclus
Votre vitrine en ligne, personnalisable et optimisée SEO. Inclus dans tous les plans.
Écosystème complet
S'intègre à toutce que vous utilisez déjà.
Stripe, Google Calendar, Brevo et import CSV : les connexions essentielles pour lancer votre institut sans complexité.
CB
Stripe
Paiements CB sécurisés
→
Import CSV
Clients, prestations et données existantes
→
Accompagnement migration
Reprise guidée depuis votre ancien outil
Cal
iCal / Apple
Sync calendrier Apple
Cal
Google Calendar
Sync bidirectionnelle
Mail
Brevo
Emails transactionnels et marketing
Pour qui ?
Fait pour votre métier
Institut, salon, spa, barbier, LAIA Connect s'adapte à votre activité.
Instituts de beauté
- ✓Agenda 24/7 avec réservation automatique
- ✓Photos avant/après par cliente
- ✓Fiches allergies & contre-indications
- ✓Programme fidélité & cartes cadeaux
Salons de coiffure
- ✓Planning multi-coiffeurs optimisé
- ✓Historique colorations & formules
- ✓Vente produits capillaires en ligne
- ✓Stats par praticien en temps réel
Spas & Bien-être
- ✓Réservation parcours & packages
- ✓Attribution automatique des cabines
- ✓Programme fidélité VIP multi-niveaux
- ✓Campagnes email & WhatsApp ciblées
Barbiers
- ✓Créneaux courts rotation optimisée
- ✓Historique coupes avec photos
- ✓Abonnements mensuels prépayés
- ✓Paiement express sans contact
Centres de massage
- ✓Durées flexibles (30min à 3h)
- ✓Fiche séance avec schéma corporel
- ✓Dossier santé avec alertes
- ✓Cures & abonnements personnalisés
Esthéticiennes
- ✓Gestion multi-services beauté
- ✓Photos avant/après prestations
- ✓Boutique produits cosmétiques
- ✓Marketing automation complet
“J'ai créé LAIA Connect pour accompagner les instituts au quotidien : un outil simple, pensé avec vous, au prix juste.”
Célia Ivorra
Fondatrice de LAIA Connect
Célia
Fondatrice & CEO LAIA Connect
Une question ? Je vous réponds !
Découvrez LAIA Connecten toute sérénité
Je vous montre personnellement comment LAIA peut simplifier votre quotidien et libérer du temps pour vos clientes.
- ✓Démo personnalisée selon vos besoins
- ✓Sans engagement, 100% gratuit
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Indépendant
Toutes les fonctionnalités, pour 1 esthéticienne
69€/mois
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Puis 69€/mois · Sans engagement
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Esthéticienne
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Établissement
RETOUR SUR INVESTISSEMENT
+500€/mois de CA grâce aux réservations 24/7 et à la fidélité
- 🌐 Site web professionnel (13 templates au choix)
- 📅 Réservations en ligne 24/7 + acomptes Stripe
- 👥 Fiches clientes + historique + photos avant/après
- 🎁 Programme fidélité + cartes cadeaux
- 💬 WhatsApp Business + SMS + Email Marketing
- 🎯 CRM + automations (anniversaires, relances...)
- 📝 Blog SEO + 🛍️ Boutique + formations en ligne
- 📲 Planificateur réseaux sociaux + IA génération
- 📦 Stock + fournisseurs + alertes
- ⭐ Avis clients + Google Reviews sync
- 💰 Comptabilité + factures + exports
- 🤖 Quotas : 30 IA/mois · 100 SMS · 100 WhatsApp
LE PLUS POPULAIRE
14 jours gratuits
Mon Salon
Toutes les fonctionnalités, jusqu'à 3 esthéticiennes
149€/mois
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RETOUR SUR INVESTISSEMENT
+2000€/mois grâce à la gestion multi-employées et marketing
- ✅ Toutes les fonctionnalités SOLO incluses
- 🤖 Quotas : 100 IA/mois · 300 SMS · 300 WhatsApp
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Esthéticiennes illimitées + multi-établissements. Pour les chaînes et franchises.
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✓ Esthéticiennes illimitées
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✓ Tableau de bord centralisé multi-sites
✓ Onglets personnalisés (jusqu'à 10 pages libres)
✓ Domaine personnalisé inclus
✓ Quotas étendus : 500 IA · 1000 SMS · 1000 WhatsApp /mois
✓ Support prioritaire
Tous les plans incluent : SSL gratuit, sauvegardes quotidiennes, mises à jour automatiques et support en français
Une question ?
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Mises à jour
LAIA Connect évolue chaque semaine
Voici les dernières nouveautés ajoutées à la plateforme
NouveauMars 2026
Acomptes & Dépôts en ligne
Encaissez un acompte automatiquement à la réservation via Stripe. Solde restant géré à la venue, remboursement en 1 clic depuis l'admin.
NouveauMars 2026
Multi-Employés & Planning équipe
Assignez les réservations à chaque esthéticienne. Planning couleur par employée, disponibilités individuelles, assignation automatique ou manuelle.
NouveauFévrier 2026
Planning Réseaux Sociaux drag & drop
Glissez vos photos depuis la médiathèque vers le calendrier. Programmez Instagram, Facebook, TikTok depuis votre espace admin sans quitter la plateforme.
NouveauFévrier 2026
Cartes cadeaux & Programme fidélité
Vendez des cartes cadeaux en ligne avec envoi PDF automatique. Fidélisez vos clientes avec un programme de points configurable depuis l'onboarding.
AmélioréFévrier 2026
Éditeur de site visuel temps réel
Personnalisez couleurs, images, textes, opacité du hero et sections directement. Prévisualisation instantanée sur desktop et mobile, sans compétence technique.
AmélioréJanvier 2026
WhatsApp Business : rappels, campagnes & automations
Rappels RDV, messages d'anniversaire, campagnes promo et conversations clients, tout depuis votre admin. Taux d'ouverture 5x supérieur à l'email.
AmélioréJanvier 2026
Emails automatiques au design modernisé
Confirmation de RDV, rappels, bienvenue, acompte reçu, tous les emails ont été repensés avec l'identité visuelle LAIA. Envoi via Brevo ou Resend.
NouveauDécembre 2025
Domaines personnalisés automatiques
Connectez votre nom de domaine en quelques clics. La configuration SSL et DNS se fait automatiquement via l'API Vercel, aucune manipulation technique.
NouveauDécembre 2025
Centre d'aide intégré
FAQ complète, guide de démarrage et tutoriels directement dans votre espace admin. Trouvez la réponse sans quitter la plateforme.
NouveauDécembre 2025
Anti-double réservation configurable
Activez ou désactivez les réservations simultanées sur un même créneau. Protégez votre planning sans configuration technique complexe.
NouveauDécembre 2025
Délai d'annulation configurable
Définissez une politique d'annulation claire (24h, 48h, 72h⬦). Les clientes sont informées automatiquement, vos créneaux sont protégés.
NouveauDécembre 2025
Catalogue Produits & Formations unifié
Vendez vos produits physiques ET vos formations en ligne depuis un seul espace. Filtres, stocks, commandes, tout est centralisé.
NouveauNovembre 2025
Checklist d'activation guidée
Un guide pas à pas pour configurer votre espace en moins de 30 minutes : logo, services, horaires, équipe, premier email. Rien n'est oublié.
NouveauNovembre 2025
6 templates de sites modernisés
Choisissez parmi 6 designs professionnels pensés pour les instituts beauté. Chaque template est personnalisable en couleurs, polices et contenu.
NouveauNovembre 2025
4 plateformes sociales intégrées
Gérez Instagram, Facebook, TikTok et Pinterest depuis un seul endroit. Créez, programmez et publiez avec des outils pensés pour la beauté.
NouveauNovembre 2025
Architecture Multi-tenant complète
Chaque institut dispose de son propre espace isolé, son site vitrine, ses données et ses accès. Sous-domaine laiaconnect.fr ou domaine personnalisé.
Mises à jour déployées en continu ⬢ Incluses dans tous les plans